네이버, 1인 가구 위한 AI 콜 서비스 출시

네이버가 독거 노인·중장년층 1인 가구를 위한 AI 콜 서비스 '클로바 케어콜'을 정식으로 선보인다고 오늘(30일) 밝혔습니다.
클로바 케어콜은 돌봄이 필요한 1인 가구에 AI가 전화를 걸어 안부를 확인하는 서비스입니다.
지난해 11월 부산 해운대구를 시작으로 서울·대구·인천 등 전국 20개 지자체에서 시범 운영 중입니다.
네이버는 정식 출시에 앞서 지자체 담당자가 전체 콜 현황·불편 사항이 담긴 답변 등을 한눈에 볼 수 있도록 통화 관리 도구를 개선했다고 설명했습니다.

[ 이유진 기자 / ses@mk.co.kr ]