SK E&S, 7개 도시가스사 '도시가스톡' 오픈…카톡으로 원스톱 처리

국내 도시가스 시장 점유율 1위 기업 SK E&S가 '도시가스톡' 서비스를 오픈합니다.

SK E&S는 10일 7개 도시가스 자회사(코원에너지서비스, 부산도시가스, 충청에너지서비스, 영남에너지서비스(구미/포항), 전남도시가스, 강원도시가스, 전북에너지서비스)를 통해 '도시가스톡' 서비스를 오픈한다고 밝혔습니다.

'도시가스톡'은 청구서 조회, 요금납부, 전출입신청, 자동이체 신청·해지 등 고객들이 자주 이용하는 업무를 상담원과 전화통화 없이 카카오톡을 통해 24시간 확인 및 처리가 가능한 서비스입니다.

특히 함께 살지 않는 연로한 부모님이나 멀리 떨어져있는 가족을 대신해 도시가스 요금 납부 및 전출입신청 등 모든 고객 서비스를 처리할 수 있는 '가족공유' 기능도 제공합니다.

이경남 SK E&S 도시가스사업운영본부장은 "'가족공유' 기능을 추가해 자녀들이 따로 거주하는 부모님 댁의 도시가스 업무를 원격으로 처리할 수 있어 부모님과 자녀들 모두의 호응이 예상된다"고 전했습니다.

SK E&S의 '도시가스톡'은 SK E&S 산하 7개 도시가스사 고객이라면 누구나 이용이 가능하며, 카카오톡에서 도시가스 회사를 검색하거나 도시가스사의 홈페이지에 게시된 QR코드를 활용해 접속하면 됩니다.

[박상미 인턴기자 / alisten@mk.co.kr]