"원금손실 가능성 0%"…DLF 사태, 은행 차원의 문제로 확산

【 앵커멘트 】
100% 손실 논란이 일고 있는 해외금리 연계 DLF와 관련한 금융감독원의 잠정 결론이 나왔습니다.
단순한 은행원들의 불완전판매를 넘어 은행 차원의 조직적인 문제점들이 드러났습니다.
김용갑 기자입니다.


【 기자 】
은행 내부 상품게시판 올라온 독일금리 DLF 상품 자료입니다.

고객의 원금손실 가능성을 0%라고 강조하고 있습니다.

은행 본점의 이같은 자료를 토대로 PB들은 고객들에게 "세계 최고 안전자산에 투자하라"는 잘못된 메시지를 발송했습니다.

투자자 3천243명에게 7천950억 원이 팔렸는데, 손실액만 3천513억 원에 달하는 DLF 사태는 단순한 불완전판매가 아니었던 겁니다.

금융감독원이 8월말부터 현장검사를 실시한 결과, 은행 차원의 조직적인 문제가 있었다는 잠정 결론을 내놨습니다.

▶ 인터뷰 : 원승연 / 금융감독원 부원장
- "검사결과 DLF 설계·제조·판매 전 과정에서 금융회사들이 투자자 보호보다는 자신의 이익을 중시해 리스크 관리 소홀, 내부통제 미흡, 불완전판매 등의 문제점이 다수 발견됐습니다."

은행들은 금리하락으로 손실가능성이 커졌지만 상품판매 중단 대신 오히려 상품구조를 자신들에게 유리하게 바꿔 판매를 이어갔고 수수료를 챙겼습니다.

평가 기준도 DLF 판매를 유도하는 방식이었습니다.

이번에 문제가 된 우리은행과 하나은행의 PB센터는 다른 은행에 비해 비이자수익에 대한 평가 배점이 2배~7배 가까이 높았습니다.

본점 차원에서는 매일 실적 달성을 독려하기도 했습니다.

원금이 100% 손실될 수 있는 고위험상품이었지만 은행 내부 상품위원회 승인을 얻도록 한 규정도 지키지지 않았습니다.

투자자의 자필 서명을 대필했고, 상품을 판매할 수 없는 무자격 직원이 대신 판매한 정황도 드러났습니다.

금감원은 우리은행과 하나은행에 대한 추가 검사에 나서는 한편 검사결과를 토대로 제재절차를 진행한다는 계획입니다.

매일경제TV 김용갑입니다.