해외OTA서 항공권 살때 '취소·변경 조건' 꼼꼼히 확인을

최근 해외 온라인 여행사를 통한 항공권 구입이 늘고 있는 가운데, 예약 관련 피해 신고가 늘고 있어 당국이 주의를 당부했습니다.
오늘(1일) 항공업계에 따르면 해외 OTA와 관련한 주된 피해 신고 내용은 취소 및 환불 불가, 고객 응대 서비스 속도, 양도 불가 등입니다.
항공업계 관계자는 "해외 여행사를 통해 항공권을 구매할 경우 취소 불가 등 항공사 규정과 다른 규정이 적용될 수 있다는 점을 명심해야 한다"며 "가격만 보지 말고 취소 및 변경 조건을 반드시 확인해야 한다"고 말했습니다.

[ 길금희 기자 / golden@mk.co.kr ]