그동안 고객에게 마스크 착용을 권고해 왔던 CJ올리브영이 질병관리본부의 지침에 따라 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산을 막기 위해 규정을 강화했습니다.
CJ올리브영은 24일부터 매장 내 마스크 착용을 의무화한다고 밝혔습니다.
이에 따라 마스크 미착용 고객은 매장 출입과 이용이 제한되며, CJ올리브영은 고객이 마스크를 상시 착용할 수 있도록 15분 간격으로 마스크 착용을 요청하는 안내 방송을 송출할 예정입니다.
또 화장품 테스트 시에도 피부에의 직접 사용을 자제하고, 마스크를 쓴 채 비치된 '색조 테스터 종이'를 사용하도록 했습니다.
매장 내 세부 안전 수칙도 한층 강화해 에어컨 가동으로 인한 실내 감염 우려를 최소화하기 위해 방역 당국의 지침에 따라 2시간 마다 진행하던 매장 환기를 매시간 실시로 확대했습니다.
이뿐 아니라 전 매장에 고객이 직접 신용카드를 꽂아 결제하는 비접촉 단말기를 설치, 신용카드를 매개로 한 교차 감염 가능성을 차단했습니다.
이와 함께 매장 내 쇼핑 바구니를 통한 감염 예방을 위해 소독제를 추가로 비치, 필요한 경우 고객이 직접 소독 후 이용할 수 있게 했습니다.
이 밖에도 결제 시 고객간 안전 거리를 확보를 위해 전국 30여개 매장에서 시행 중인 '발자국 스티커'를 전 매장으로 확대하며, 수전(수도꼭지)이 설치된 대형 매장 7곳에서 고객이 언제든 자유롭게 손을 씻을 수 있는 '손씻기 캠페인'을 지속해나갈 예정입니다.
[박상미 인턴기자 / alisten@mk.co.kr]
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