KT, 비대면 객실관리 시스템·호텔용 인공지능 TV 도입

KT가 여가 플랫폼 야놀자, 정보통신장비업체 머큐리와 함께 클라우드 기반의 객실관리 시스템 '와이플럭스 RMS'와 호텔용 인공지능 TV '와이플럭스 TV'를 출시한다고 30일 밝혔습니다.

와이플럭스 RMS는 KT의 사물인터넷(IoT) 하드웨어와 야놀자의 운영 소프트웨어를 클라우드 방식으로 접목한 객실관리 시스템으로, 호텔의 모든 서비스를 비대면으로 제공합니다.

이에 따라 고객은 스마트폰으로 비대면 체크인·체크아웃, 열쇠 없는 방식의 객실 출입, 객실 정비 등 서비스 요청, 실내 온도·조명 조절 등 다양한 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.

호텔 직원도 마찬가지로 스마트폰으로 객실관리 시스템에 접속해 입실·퇴실 현황, 재실 유무, 고객 요청 사항, 객실 상태 등 정보를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

이뿐만 아니라, 와이플럭스 TV는 KT의 '올레 TV'를 보여주는 동시에 호텔 주변 관광지 정보와 레저 및 액티비티 상품도 추천하며, 앞으로 기가지니와 연동되면 객실에서 음성 방식의 IoT 제어도 가능해질 것으로 기대됩니다.

[박상미 인턴기자 / alisten@mk.co.kr]