서민금융진흥원이 정책서민금융을 연체 중인 채무자를 신속하게 지원하기 위해 '구상채무자 재기지원 상담센터'를 정식 오픈하고 심층 전화 상담을 실시한다고 21일 밝혔다.
재기지원 상담센터에서는 정책서민금융 채무자에 대해 전문 상담원이 상환 불능 원인을 파악하고, 상환 여건에 맞는 채무 정리 방법 등을 안내한다.
또 공·사적 채무 조정, 서금원 자체 채무 조정 제도 안내, 취업·복지 등 복합 지원 연계 등을 일대일 맞춤형으로 제공한다.
서금원은 지난해 3월부터 약 1년간 재기지원 상담센터를 시범 운영했다.
그 결과 구상채무자 총 6만4000명과 상담하고, 이 중 1만1000명이 채무 조정을 신청했다.
이들은 채무 감면과 신용도판단정보 해제 등 서비스를 이용했다.
[한상헌 기자]
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