"일하는 방식 확 바꿔달라"

김상현 롯데 유통군 총괄대표(부회장·사진)가 임직원들에게 업무 방식에 대한 '마인드 대전환'을 주문했다.

도전·용기·변화·기회잡기 등 '4C(Challenge·Courage·Change·Chance Taking)'를 토대로 기업 체질 개선에 나서달라고 강조했다.

22일 김 부회장은 롯데 유통군 내부망에 최고경영자(CEO) 레터를 통해 "어려운 환경에서 혁신을 만들기 위해 올 한 해 임직원 모두가 4C의 마음가짐을 실천해달라"고 밝혔다.

지난해 그룹의 유동성 위기설 등 몸살을 앓은 뒤 본격 체질 개선에 나선 만큼 일하는 방식의 혁신을 주문한 것이다.

김 부회장은 "도전하지 않으면 아무 일도 일어나지 않는다"며 "급변하는 경영 환경에서 각자의 역량에 확신을 갖고 적극적인 자세로 도전하길 바란다"고 강조했다.

또 혁신을 위해서는 새로운 것에 도전하는 용기가 필요하다고 덧붙였다.

그는 "타성에 젖어 무의미한 업무를 지속하는 일이 없도록 각자 맡은 업무에 스스로 근원적인 질문을 던지며 끊임없이 개선책을 찾아내고 변화에 주저하지 않길 바란다"며 "기회를 잡기 위해 시장과 트렌드를 분석하고 한발 앞서 준비해야 한다"고 당부했다.

김 부회장은 올해 롯데 유통군의 성장 전략으로 △차별화된 신상품과 서비스 등 MD 강화 △동남아시아 시장을 기반으로 한 글로벌 사업 확대 △신사업 추진과 인공지능(AI) 활용 사업 모델 도입을 들었다.

[박홍주 기자]