티몬·위메프에서 여행상품을 구매했다가 환불받지 못한 소비자들의 피해 구제를 논의하기 위해 정부와 각 업계가 처음으로 간담회를 개최했습니다.

문화체육관광부는 공정거래위원회, 금융위원회 등 관계 부처, 각 업계와 오늘(27일) 오후 서울역 인근 건물 회의실에서 티메프 여행상품 피해와 관련해 합동 간담회를 했다고 밝혔습니다.

이날 간담회에는 문체부와 공정위, 금융위 등 정부 측 인사들과 금융감독원, 한국소비자원 등 관계기관 담당자, 하나투어모두투어 등 여행사들과 한국여행업협회, 신용카드사, 전자지급결제대행사(PG사) 등 관련 업계 관계자 등 모두 20여 명이 참석했습니다.

문체부와 공정위가 이달 초 여행업협회와 여행사 관계자들을 모아 티메프 대책 간담회를 개최한 적은 있지만, 여행업 피해 관련 부처와 모든 업계가 모두 참석해 합동 간담회를 연 것은 이번이 처음입니다.

정부는 이날 간담회에서 여행상품 소비자 피해액 분담방안을 놓고 여행사와 신용카드사, PG사 등 각 업계 입장을 들은 뒤 피해 소비자를 신속하게 구제하기 위해 협조해달라고 요청했습니다.

특히 소비자원에는 '여행상품' 집단분쟁 조정 절차를 신속히 진행해달라고 당부했습니다.

여행사들은 이날 간담회에서 코로나19 여파를 완전히 회복하지 못한 상황을 강조하며 여행사도 티메프 사태의 피해자라는 입장이라고 주장했습니다.


[ 이나연 기자 / nayeon@mk.co.kr ]

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