현대차, ‘2020 그랜드마스터 선발 대회’ 개최…그랜드마스터 14명 선발

현대차 , '2020 그랜드마스터 선발 대회’ 개최.

현대차가 오늘(24일) 공식 서비스 협력사 블루핸즈의 우수한 기술 인력 양성을 위한 '2020 그랜드마스터 선발 대회'를 실시했다고 밝혔습니다.

그랜드마스터는 현대차의 기술 인증 프로그램 HMCP에서 최고 기술 수준인 레벨4를 인증받은 엔지니어에게 주어집니다.

HMCP는 기술 역량 수준에 따라 레벨1∼2(테크니션), 레벨3(마스터), 레벨4(그랜드마스터) 등 4개 등급으로 나뉩니다.

레벨4 인증은 1차 이론 시험과 2차 서술·구술 평가로 이뤄지며, 고객 접점에서 발생하는 고장 진단 실무와 고객 응대 등 전반적인 능력을 검증받습니다.

이번 대회에서는 총 14명에게 그랜드마스터 자격이 주어졌습니다.

그랜드마스터로 선발된 엔지니어에게는 최고 기술 전문가 자격을 증명하는 현판과 유니폼 패치, 명함 등이 제공됩니다.

현판은 블루핸즈 고객 쉼터에 부착해 서비스 품질에 대한 고객 신뢰도를 높입니다.

현대차 관계자는 "앞으로도 전자, 통신 기반 신기술을 포함한 우수 정비 기술 역량을 확보함은 물론 고객 응대 측면에서도 전문성을 높여 서비스 품질과 고객 신뢰도를 향상하는데 이바지하겠다"고 밝혔습니다.

[ 신민호 인턴기자 / mino@mk.co.kr ]