네이트, 고객센터 품질평가 1위

SK커뮤니케이션즈는 자사 포털 네이트가 KSA가 실시한 '2013 고객센터 품질평가' 조사에서 인터넷포털 부문 1위를 차지했다고 밝혔습니다.
네이트는 한국표준협회의 고객센터 품질평가 조사에서 네이버, 다음을 제치고 지난해에 이어 2년 연속으로 1위를 달성했다는 게 SK컴즈의 설명입니다.
고객센터 품질평가는 네이트, 네이버, 다음 등 국내 포털사이트의 콜센터를 이용한 고객을 대상으로 온라인 만족도 조사한 것입니다.

[유재준 기자]