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| [사진: KT 제공] |
KT가 B2B 고객의 디지털 전환(DX, Digital Transformation) 사례를 소개하고 전략을 논의하는 'Digital-X Summit 2021'을 오는 16일 엽니다.
지난해 KT가 B2B 브랜드 'KT Enterprise'를 출시한 뒤 두 번째로 열리는 이번 행사는 온라인으로 진행됩니다.
이번 행사에서는 구현모 KT 대표의 환영사에 이어 신수정 Enterprise부문장이 '기업DX의 성공적 추진을 위한 전략'을 발표합니다.
DX Enabler&Partner를 지향하는 KT Enterprise부문의 DX 추진 전략을 소개하고 DX를 준비하는 기업들에게 제언을 제시할 예정입니다.
이후 세션은 섹터별로 나뉩니다.
첫 번째 '금융 DX'에서는 김준근 C레벨컨설팅본부장이 주요 금융 고객들의 DX 컨설팅을 진행한 경험을 바탕으로 금융 DX 파트너로서 KT가 갖고 있는 강점을 소개합니다.
KTDS의 금융사업단장 최세업 상무는 AI와 빅데이터, 클라우드 기반의 KT그룹 금융 DX 플랫폼을 소개합니다.
두 번째 '컨택센터 DX' 세션에서는 국내 최대의 컨택센터 운영 경험을 바탕으로 AICC(AI컨택센터) 사업을 확대하는 최준기 AI/BigData사업본부장의 진행으로 KT
CS 컨택센터 솔루션본부장 김재경 전무, 한국능률협회컨설팅 안충근 센터장, 제네시스 코리아 진재형 대표가 'AI기술을 만나 진화하는 컨택센터 DX'를 주제로 30분간 토론합니다.
세 번째 '통신 DX' 세션에서는 통신기업으로 대표됐던 KT가 디지털 플랫폼 기업으로 바뀌면서 기존 통신 서비스의 플랫폼화를 통해 고객에게 편리함을 제공하는 다양한 사례를 소개합니다.
KT Enterprise서비스DX본부장 민혜병 상무의 발표와 함께 콜체크인, AI 돌봄 서비스 등 실제 통신 DX 서비스를 도입한 고양시, 광주광역시 서구청의 인터뷰가 이어질 예정입니다.
최근 TV광고로 화제가 된 C-ITS(차세대 지능형 교통시스템) 서비스의 현황과 자율주행 시대를 위한 준비를 주제로 KT AI Mobility사업단장 최강림 상무의 진행으로 교통분야 전문가인 한국도로공사 남궁성 실장, 한국교통연구원 문영준 단장, 한국자동차연구원 이재관 본부장이 토론에 참여합니다.
마지막으로 최근 산업계 주요 이슈인 중대재해를 예방할 수 있는 해법을 제시하기 위해 KT 공간/영상DX사업담당 배기동 상무가 AI를 활용한 6대 재해예방 Safety DX 솔루션을 소개합니다.
김봉균 KT Enterprise전략본부장은 "코로나로 촉발된 큰 변화 속에서 생존과 성장을 고민하고 있는 많은 기업들에게 DX로 성장할 수 있는 인사이트를 제공할 수 있을 것으로 기대한다"고 말했습니다.
[ 이예린 기자 / yrl@mk.co.kr ]
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