위메프 코로나19로 고객센터도 재택근무 시행한다

위메프 CI = 위메프 제공

위메프가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)을 막기 위해 고객센터 근무자도 재택근무를 시행한다고 16일 밝혔습니다.

지난달 24일부터 재택근무를 시행해온 위메프는 빠른 응대를 위해 고객센터의 3분 2가량은 출근해 업무를 해왔습니다.

하지만 코로나19 사태가 지속되면서 위메프는 고객센터 원격 근무 환경을 구축해 고객센터에서 근무하는 본사와 협력센터 직원 모두가 재택근무를 하도록 조치했습니다.

이로 인해 필수 인력을 제외한 고객센터 근무자 중 70%가량이 18일부터 재택근무에 들어갑니다.

현재 위메프는 본사 임직원의 90%이상이 재택근무를 하고 있으며, 인재 채용 과정에서는 지원자에게 동의를 구해 전화·화상 면접을 진행하고 있습니다.

[ 조문경 인턴기자 / sally3923@mk.co.kr ]