LG전자, ‘트루스팀’ 적용 워시콤보 출시…케어서비스도 추가

LG전자 가 세탁건조기 제품 신규 라인업과 새로운 구독 케어서비스를 론칭했다. 네이처 베이지 색상 트롬 오브제콜렉션 워시콤보 트루스팀과 미니워시까지 결합한 제품의 이미지컷 < LG전자 >

LG전자는 트루스팀 기술을 적용한 ‘트롬 오브제컬렉션 워시콤보’(워시콤보 트루스팀)를 출시했다고 5일 밝혔다.

세탁과 건조 용량은 각각 25㎏과 15㎏이다.

트루스팀은 물을 100℃로 끓여 미세한 스팀 입자를 만드는 기술로 건조 시 빨랫감에 뿌려져 의류 살균에 효과적이다.

공인시험인증기관 KATRI시험연구원 실험 결과 트루스팀은 황색포도상구균·녹농균·폐렴간균과 같은 유해세균을 99.99% 제거하는 것으로 나타났다.

미세한 스팀으로 건조된 옷감의 구김도 줄여 준다.

워시콤보 스팀에는 인공지능(AI) DD 모터가 탑재됐다.

딥러닝 AI 기술로 옷감의 재질, 무게, 오염도에 따라 손상을 줄여주는 6모션으로 맞춤 세탁·건조한다.

워시콤보 트루스팀 출시로 LG전자는 워시콤보 라인업으로 자동세제함을 탑재한 기존 제품과 신제품 2종을 운영한다.

위생을 중시하는 고객은 신제품을, 사용 편의성을 중시하는 고객은 자동세제함이 들어간 기존 모델을 선택하면 된다고 LG전자는 설명했다.

전문가의 관리를 받으며 제품을 사용할 수 있는 케어서비스도 개선됐다.

워시콤보 라인업에는 ‘라이트 플러스’ 케어서비스가 적용된다.

전용 드럼 케어 관리제와 코스로 세탁조를 관리해 주는 ‘드럼 케어’와 세제함과 고무패킹 등에 스팀을 분사해 관리해 주는 ‘스팀 케어’ 서비스가 추가됐다.

고객은 제품을 구독하면서 6개월 또는 12개월 중 원하는 방문 주기를 선택하면 된다.

구독 기간에는 무상 애프터서비스(AS)도 지원한다.

곽도영 LG전자 HS사업본부 리빙솔루션사업부장은 “LG전자만의 차별화된 기술력인 트루스팀과 구독의 강점인 케어서비스를 결합해 고객에게 차별화된 세탁건조기 사용 경험을 제공할 것”이라고 말했다.