카카오뱅크, 금융소비자 보호 차원 '고객자문단' 운영

카카오뱅크는 제2기 고객자문단이 이달부터 6개월간 활동에 들어갔다고 오늘(21일) 밝혔습니다.

이번 '제2기 고객자문단'은 카카오뱅크의 상품과 서비스에 대한 의견을 표출합니다.

다양한 연령, 지역, 성별로 30명이 선발됐으며 오는 9월까지 활동합니다.

카카오뱅크 고객자문단은 고객과의 소통채널로 2019년 첫 활동을 시작해 운영 기간에 수집된 의견들은 신규 금융 상품과 서비스 기획에 활용됐습니다.

카카오뱅크는 "자사의 상품과 서비스에 고객 의견을 더 빠르고 효과적으로 반영하기 위해 이번 고객자문단을 운영하게 됐다"라고 밝혔습니다.

[ 이용재 기자 / jerry@mk.co.kr ]