스타벅스, 한국·일본에 첫 키오스크 도입

고객과의 대면소통을 강조해 온 스타벅스가 한국과 일본에서 처음으로 키오스크를 도입합니다.
스타벅스 코리아는 이번주 서울 명동, 다음 달 제주 등 일부 매장을 중심으로 키오스크 시범 운영에 들어갑니다.
스타벅스 재팬 역시 일본 내 일부 매장에 키오스크를 도입할 계획입니다.
스타벅스 측은 외국인 관광객 증가와 언어 장벽 해소, 혼잡 시간대의 주문 효율 개선 등을 고려한 조치라고 설명했습니다.

[ 이유진 기자 / lee.youjin@mktv.co.kr ]