국내 기업 88% “재무 및 회계·감사 업무에 AI 투자 필요해”

국내 기업의 재무·회계·세무 종사자 88%는 재무 및 회계·감사 업무에 인공지능(AI) 투자가 필요하다고 생각하는 것으로 나타났다.

또 40%가 현재 업무에 AI를 사용 중이거나 도입 검토 중인 것으로 나타났다.

글로벌 회계∙컨설팅 법인 EY한영은 지난 8월 실시한 ‘2024 EY한영 AI와 재무의 미래’ 설문조사 결과를 2일 공개했다.

설문조사에는 국내 기업의 재무·회계·세무 관련 부서 임직원 616명이 참여했다.

재무 및 회계·감사 업무에 현재의 AI 도입 수준을 묻는 질문에 17%는 이미 AI를 업무에 사용 중이며, 23%는 도입을 검토 중이고, 60%는 아직 도입 계획이 없다고 응답했다.

전체 응답자 중 자산규모 2조 원 이상 기업은 50%가, 자산규모 5000억 원 미만 기업은 29%가 AI를 재무 및 회계·감사 업무에 도입했거나 도입을 검토 중인 것으로 나타났다.

응답자의 18%는 대화형 인공지능 서비스 등을 포함한 생성형 AI(Gen AI)를 활용하고 있다고 대답했다.

또한 재무 및 회계·감사 분야에 AI 관련 투자의 필요성에 대다수의 응답자는 공감했다.

AI 투자가 필요하다는 응답률은 88%인 반면, 불필요하다는 응답률은 12%에 그쳤다.

재무·회계·세무 종사자들은 AI 투자를 고려할 때 AI 투자 비용에 대한 부담(65%)을 가장 어려운 점이라고 생각했으며, 그 다음으로 AI 기술에 대한 불확실성(55%), 내부 전문 인력의 부재(51%), 법률 및 규제 위반 가능성(19%)을 꼽았다.

한편, 성공적인 AI 도입을 위해서는 데이터 표준화(67%)와 경영진의 관심과 의지(62%)가 가장 필요하다고 응답했다.

이어 내부 전문인력의 양성(37%), AI 전문 컨설팅 법인의 지원(26%), 법률 및 관련 제도 변경(18%) 순으로 중요하다고 답했다.

AI 개발과 구축 시 우선적으로 고려해야 할 사항으로 응답자들은 ‘신뢰성 및 정확성’을 1순위로 꼽았고, ‘정보 보호, 감시 및 보안’, ‘법률 및 규제 준수’, ‘공정성 및 편향성’ 순으로 답했다.

응답자들은 AI 도입을 통해 기준 포함 회계 관련 검색 및 문서 초안 작성(57%) 계정 과목에 대한 일상적 회계처리 자동화(52%) 결산마감 절차 자동화(45%) 재무성과 추세 분석 및 예측(40%) 공시 관련 자동화(40%) 업무가 개선될 수 있을 것으로 기대했다.

이 외에도 금리, 환율, 유가 등 거시 지표에 대한 AI기반 예측 및 계획(28%)과 OCR 지원을 통한 증빙 처리 자동화(20%) 등도 가능해질 것으로 예상했다.

이광열 EY한영 감사부문 대표는 “이번 설문조사 결과를 통해 국내 기업들이 재무, 회계 분야에 AI 도입 필요성을 강하게 느끼고, AI 도입으로 인한 다양한 기대효과를 갖고 있으나, 비용 부담 등으로 인해 일부 기업에서만 AI를 도입하고 있는 것을 확인할 수 있었다”고 밝혔다.

다만 그는 “AI 도입이 활발해지고 있는 글로벌 추세에 따라 국내 기업들도 머지않아 재무 및 회계 분야 등에 AI를 도입해 업무의 효율성과 재무정보의 신뢰성이라는 두 마리 토끼를 잡을 수 있을 것으로 기대한다”고 덧붙였다.

EY 글로벌은 이러한 시장 요구에 발맞춰 2023년 9월에 14억 달러를 투자한 ‘EY.ai’를 출시하고, 재무 및 회계·감사 업무 효율화에 도움이 될 수 있는 AI 툴을 제공하고 있다.

‘EY 아틀라스(EY Atlas)’는 회계 지식의 중앙 저장소로서, 회계 기준 검색 및 문서 초안 작성 업무를 지원한다.

‘EY 캔버스 AI(EY Canvas AI)’는 감사업무수행 통합 플랫폼으로, 머신러닝 알고리즘을 통해 위험평가, 감사대상 회사에 대한 이해, 감사 품질 및 효과성을 향상시키고, 원활한 커뮤니케이션을 지원하는 점이 특징이다.

‘EY 스마트 오토메이션 인텔리전트 체크리스트(EY Smart Automation Intelligent Checklist)’는 사업보고서 등 공시 관련 자동화를 통해 기업의 공시 업무를 효율화하고 정확도 향상을 지원한다.