LG유플러스, 영상청구서 지원…청구정보 영상·음성으로 전달

LG유플러스가 이달부터 고객의 통신요금을 영상과 음성으로 설명해주는 영상 청구서 서비스를 진행합니다.
영상청구서는 가입한 날부터 말일까지 요금이 산정된 기간, 일할 계산된 요금, 다음 달부터 청구될 예상 요금 등 고객이 자주 묻는 정보를 설명해주는 서비스입니다.
LG유플러스는 영상청구서를 통해 문의가 많았던 기본 정보들을 영상과 음성으로 설명함으로써 일 평균 1천콜 수준을 줄일 것으로 기대하고 있습니다.

[유재준 기자]