소상공인 48% "배달앱 불공정행위 경험"

배달 애플리케이션을 이용하는 소상공인들 대부분이 불공정행위를 경험한 것으로 나타났습니다.
중소기업중앙회가 배달앱을 이용하는 소상공인 200곳을 대상으로 조사한 결과, 응답자의 48%인 96곳이 불공정거래행위 경험이 있다고 답했습니다.
불공정행위 유형으로는 '광고비 과다 요구'가 가장 많았고 일방적 정산절차나 일방적 책임전가 등이 뒤를 이었습니다.