삼성전자, 디지털고객경험지수 인증 획득

삼성전자가 한국표준협회가 주관하는 디지털고객경험지수(DCXI) 인증을 획득했다고 밝혔습니다.
디지털고객경험지수는 소비자가 디지털 채널에서 제품을 구매할 때 구매 단계별 경험에 대한 만족도를 평가한 지표입니다.
삼성전자는 전체 조사 브랜드 35개 중에서 가장 높은 평가를 받아 종합 가전 부문 1위로 선정됐습니다.

[ 고진경 기자 / jkkoh@mk.co.kr ]