금감원 "채권추심 민원에 적극 대응"

금융감독원이 오늘(13일) 부당 채권추심에 대한 적극 민원행정 방안을 마련했다고 밝혔습니다.
채권추심 민원은 2020년 상반기 이후 지속적으로 감소했으나, 금리 상승과 경기 침체에 따라 올해 상반기 2천308건으로 지난해 하반기보다 11.1% 증가했습니다.
이에 금감원은 장애인, 기초생활보장 수급자, 80세 이상 초고령자 등의 생계형 민원을 일반 민원과 구분해 패스트 트랙으로 신속히 처리하기로 했습니다.
또 법률 지식 부족, 경제적 부담으로 부당 행위에 대응이 어려운 취약 계층을 위해 '채무자 대리인 및 소송 변호사 지원 제도' 활용도 강화할 예정입니다.

[ 손효정 기자 / son.hyojeong@mktv.co.kr ]