디지털 강화하는 농협은행...웹캐시와 손잡고 생성형 AI 기반 뱅킹서비스 구현한다

9월 AI엔진 탑재한 통합자금관리서비스 출시 예정
AI 활용해 음성 등 자연어로 금융업무 처리

지난 2일 농협은행 본사에서 강태영 농협은행장(오른쪽)과 석창규 웹캐시그룹 회장(왼쪽)이 ‘생성형AI 기반 미래형 뱅킹서비스 구현’을 위한 업무협약을 체결했다. <농협은행>

NH농협은행은 B2B핀테크 기업 웹케시그룹과 ‘생성형AI 기반 미래형 뱅킹서비스 구현’을 위한 업무협약을 체결했다고 3일 밝혔다.

양사는 기업자금관리 노하우와 기술역량을 토대로 AI기반 기업디지털 서비스 공동구축, AI 전환 파트너십 구축, 기업고객 대상 공동마케팅 등 다방면의 전략적 협력을 추진한다.

또 오는 9월에 AI엔진을 탑재한 ‘AI 기업 통합자금관리서비스(하나로브랜치)’를 출시하고, ‘AI 기업뱅킹’ 시스템 구축도 연내 착수해 금융권 AI시장을 선도할 계획이다.

예컨대 기업의 회계담당자가 메뉴를 화면에서 찾아가는 기존 방식에서, 향후에는 음성이나 채팅으로 “이번 달 급여 지급내역 보여줘”라고 요청하면,결과를 보여주는 자연어처리 방식으로 개선된다.

기존의 뱅킹서비스에 비해 고객 입장에서 쉽고 간편해 편의성이 높아질 전망이다.

강태영 농협은행장은 “더욱 편리한 기업뱅킹을 서비스하고자 협약을 체결했다”라며, “농협은행은 AI 및 신기술에 기반한 서비스를 강화해 기업고객과 동반성장 및 디지털 리딩뱅크로 도약할 것”이라고 말했다.