산림복지진흥원, 숲체험·교육사업 시행자 역량강화 교육

14일~15일 국립청도숲체원, 장애인 대상 프로그램 개발 등 고객중심 서비스 강화

숲체험·교육사업 시행자들이 오늘(14일) 오후 2시 국립청도숲체원(경북 청도)에서 고객 서비스 역량 강화를 위한 '장애인 대상 산림복지프로그램 개발과정' 교육을 듣고 있다. (사진=산림청 한국산림복지진흥원 제공)

[대전=매일경제TV] 산림청 한국산림복지진흥원(원장 이창재, 이하 산림복지진흥원)은 오늘(14일)부터 이틀간 국립청도숲체원에서 복권기금으로 운영되는 숲체험·교육사업(임업·산촌지역 체험관광분야) 시행자에게 '장애인 대상 산림복지프로그램 개발 교육'을 시행한다고 밝혔습니다.

산림복지진흥원은 지난해 11월부터 숲체험·교육사업 시행자의 고객 중심 서비스 역량을 강화하기 위해 사업컨설팅과 유사기관 현장견학 등 교육을 지속해서 제공해왔습니다.

이번 교육은 장애인에 대한 이해를 통해 산림복지프로그램을 개발, 운영할 수 있도록 ▲장애인 특성·소통방법 이론교육 ▲장애인 대상 프로그램 체험교육 ▲프로그램 시나리오 제작·발표 시연교육 등으로 구성됐습니다.

이를 통해 장애인 고객과 만나는 사업시행자의 의사소통 능력과 프로그램 운영 역량을 강화해 고객 만족에 긍정적인 영향을 끼칠 것으로 기대됩니다.

김영석 녹색자금관리실장은 "앞으로도 장애인을 대상으로 한 산촌체험 서비스의 품질을 높이기 위해 지원을 아끼지않겠다"고 전했습니다.

한편 복권기금은 복권판매 수익금을 활용, '산림자원의 조성 및 관리에 관한 법률'에 따라 산림환경을 보호하고 산림기능을 증진하기 위해 산림청장이 운용·관리하고 있습니다.

[박희송 기자 / mkheesking@mk.co.kr]