하나은행, 금융소비자보호 강화 나선다

하나은행은 금융소비자의 권익을 보호하기 위해 본점 부서장을 주축으로 '소비자권익보호협의체'를 신설하고, 고객이 참여하는 소비자조사참여단을 운영해 금융소비자보호 활동을 강화하기로 했습니다.
이번에 운영할 '소비자권익보호협의체'는 매월 1회 본점 부서장들이 상품의 기안과 판매 등 전 과정에서 금융소비자 권익에 대해 논의하는 협의기구입니다.
은행 측은 "이를 통해 불완전판매를 근절하고 금융상품 판매의 투명성을 높일 것으로 기대된다"며 "금융소비자를 보호하기 위해 발족했다"고 설명했습니다.