NH농협은행 '스마트폰 원격상담서비스' 실시

NH농협은행은 스마트폰 이용 고객의 편리한 금융서비스 이용을 위해 '스마트폰 원격상담 서비스'를 제공한다고 밝혔습니다.
스마트폰 원격상담 서비스는 스마트폰 뱅킹서비스 이용자들의 어플리케이션 설치와 사용을 보다 원활하고 쉽게 지원하기 위한 비대면 고객 서비스입니다.
NH농협은행은 고객의 스마트폰에 원격으로 접속해 상담원이 실시간으로 상담과 지원을 제공할 수 있다고 설명했습니다.
이어 "앞으로도 고객의 불편을 해소하기 위한 다양한 비대면 상담서비스를 발굴할 계획"이라고 덧붙였습니다.

[서환한 기자]