KB금융, 스타클럽제도 개편…그룹 고객 서비스 확대

KB금융그룹은 주거래 고객 우대서비스 제도 'KB스타클럽제도'를 새롭게 개편한다고 밝혔습니다.
KB스타클럽제도는 KB금융그룹내 은행, 증권, 보험, 카드 등 거래실적을 합산해 고객에게 MVP스타, 로얄스타, 골드스타, 프리미엄스타 등으로 등급을 부여해 우대서비스를 제공하는 서비스입니다.
KB금융은 등급 선정에 은행 급여이체, 주거래이체 등 금융거래의 배점을 강화했다고 설명했습니다.
특히 모든 스타클럽 고객을 대상으로 하는'패밀리서비스', 최고등급 고객 대상 'MVP서비스',
계열사 복수거래 최고등급 고객 대상 '마에스트로서비스' 등을 신설해 비금융 부문 혜택을 늘렸습니다.
KB금융그룹 관계자는 "KB금융의 주거래 고객들이 금융 서비스뿐만 아니라 생활 속 다양한 혜택을 받을 수 있게 KB만의 Eco-System을
구축하고, 고객경험을 바탕으로 한 업권별 최고의 우대서비스 제공을 통해 고객 만족을 높이는데 주력해 나갈 계획"이라고 말했습니다.

[정영석 기자/nextcu@mk.co.kr]