코로나 이후 서비스업 생산성 '뚝'…한은 "제도 개선 시급"

코로나19 팬데믹 이후 국내 서비스 산업의 생산성이 전반적으로 악화됐다는 분석이 나왔습니다.

한국은행이 오늘(3일) 발표한 보고서에 따르면, 지난해 기준 민간 서비스업은 명목 국내총생산(GDP)의 44%, 전체 취업자 수의 65%를 차지할 정도로 비중이 큰 것으로 나타났습니다.

그러나 1인당 노동생산성은 20년 넘게 제조업의 40% 수준에 머물러 있는 것으로 파악됐습니다.

특히 팬데믹을 계기로 전 부문에서 생산성이 악화했습니다.

고부가가치 서비스업은 비대면 수요와 디지털 전환으로 한때 생산성이 개선됐지만, 2022년 이후 다시 하락세로 돌아섰습니다.

최근에는 팬데믹 전 장기추세를 10% 정도 밑돌고 있습니다.

저부가가치 서비스업 역시 팬데믹 충격 후 생산성이 떨어졌다가 일부 회복 중이나, 과거 추세 대비 약 7% 낮은 수준에 그치고 있습니다.

한은은 서비스업이 제조업을 보완하는 역할에 머물며 자립적 성장 기반이 약하다는 점을 지적했습니다.

이로 인해 서비스업 투자율은 2000년 26%에서 2022년 18%로 감소했으며, 주식시장 내 시가총액 역시 제조업의 절반 수준에 불과한 것으로 나타났습니다.

또한 고부가가치 서비스업은 내수 의존도가 지나치게 높고 해외 진출은 미진한 상황입니다.

2021년 기준 지식 서비스 기업 매출의 98%가 내수에 집중됐으며, 해외 경험이 있는 기업은 2.2%에 불과했습니다.

저부가가치 업종에서는 생계형 자영업 진입이 늘면서 영세성이 고착화하고 있습니다.

실제로 지난해 자영업자의 60%가 이 부문에 집중된 가운데 이 중 73%는 1인 영업 형태였습니다.

한은은 "신산업과 융복합 서비스를 유연하게 수용할 수 있도록 규제를 과감히 완화해야 한다"며, 현재 이법 추진 중인 서비스산업발전기본법에 기대감을 내비쳤습니다.

[조문경 기자 / sally3923@mk.co.kr]