우리은행, AI뱅커 서비스 출시…"고객 맞춤 예적금 상품 판매"

우리은행이 생성형 AI를 기반으로 한 'AI뱅커 서비스'를 출시했습니다.
AI뱅커는 고객들에게 예·적금 상품을 설명하고, 질문에 실시간으로 답변을 제공하는 서비스입니다.
또 질문의 내용을 분석해 우대 금리와 세제 혜택 등 고객에게 맞는 상품을 자동으로 권유합니다.
우리은행 관계자는 "지속적인 학습을 통해 주택담보대출 상담 등 다양한 업무를 수행할 수 있도록 하겠다"고 밝혔습니다.

[ 김우연 기자 / kim.wooyeon@mktv.co.kr ]