쿠팡 '자사 우대 행위' 반박…"조작 없다"

2024-04-23 14:50 입력

쿠팡이 최근 불거진 공정위 사건과 관련한 입장을 내놨습니다.

앞서 한기정 공정거래위원장은 지난 21일 한 시사 프로그램에 출연해 "머지않아 전원회의에서 쿠팡의 자사 우대 행위를 다루게 될 예정"이라고 밝혔습니다.

한 위원장은 심의 안건에 대해 "쿠팡 임직원이 PB 상품 구매 후기를 작성하도록 해서 검색순위 상단에 올리게 하는 행위"라고 설명했습니다.

그러나 쿠팡은 오늘(23일) 입장문을 통해 "쿠팡 PB를 제조하는 90%는 중소업체로, 대기업의 시장 장악으로 생존이 어려운 우수한 중소기업의 PB상품들을 소개하기 위해 투명하고 적법하게 '쿠팡 체험단'을 운영하고 있다"며 "이를 고객들에게 분명하게 고지하고 있다"고 설명했습니다.

쿠팡은 또 "공정위는 이 사건의 본질을 PB 자사 우대인 것처럼 이야기하고 있지만 실제 이 사건의 본질은 모든 유통업체에서 이뤄지는 상품 진열 방식을 문제 삼고 있다"고 밝혔습니다.

이와 함께 "유통업체가 고객이 원하는 제품을 원하는 방식으로 보여주는 것은 유통업의 본질"이라며 "온·오프라인 불문한 모든 유통업체가 동일하게 운영하고 있고, 전 세계에서 이러한 유통업의 본질을 규제하는 나라는 없다"고 반박했습니다.

이어 "대형마트는 대부분의 인기 PB상품을 매출이 최대 4배 오르는 '골든존' 매대에 진열하는 상황에서 쿠팡 PB 진열만 규제하는 것은 역차별"이라고도 주장했습니다.

PB 자사우대를 통해 쿠팡이 막대한 수익을 얻었다는 공정위의 주장에도 반박했습니다.

쿠팡은 "코로나 확산기에 타사 마스크 가격이 개당 1만 원 이상으로 폭등했을 때에도 PB 마스크 가격 동결해 500억 원의 손실을 입었다"며 "고물가 시대 고객들에게 저렴한 생수를 제공하기 위해 매년 600억 원 이상의 손실을 감수해 오고 있다"고 말했습니다.

쿠팡은 이번 논란에 대해 "전원회의를 통해 상기 사실관계를 밝히고 적극 소명하도록 하겠다"고 밝혔습니다.

공정위는 다음 달 중순쯤 전원회의를 열고 쿠팡 자사 우대 행위의 제재 여부·수위 등을 심의할 것으로 전해졌습니다.

[ 현연수 기자 / ephalon@mk.co.kr ]