오산시 무한돌봄센터, 상반기 통합사례관리 모니터링 만족도 조사

오산시청 전경. (사진=오산시 제공)

[오산=매일경제TV] 경기 오산시 무한돌봄센터가 6개동 행정복지센터 통합사례관리 업무 담당자를 대상으로 상반기 통합사례관리 모니터링 만족도 조사를 실시했습니다.

지난 15일부터 27일까지 실시한 만족도 조사 주요 내용은 ▲모니터링 진행방식에 대한 만족여부 ▲모니터링 수행에 대한 만족여부 ▲모니터링 지표별 어려움 및 개선사항 등 11개 문항으로 통합사례관리 모니터링 전반에 걸쳐 통합사례관리 업무 실무자들의 의견을 수렴하는 기회를 가졌습니다.

만족도 조사결과, 모니터링 수행에 대한 만족도가 매우 높았으며, 모니터링 담당자의 전문성 및 의사소통 등 업무추진에 전반적으로 많은 도움이 됐다는 의견이 나왔습니다.

정길순 희망복지과장은 “통합사례관리 업무 모니터링을 통해 사례관리사의 전문성을 제고하고 위기가구에게 양질의 복지서비스를 제공하도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했습니다.

[강인묵기자/mkkim@mk.co.kr]